Quand on vous assène une affirmation, posez des questions
Les convictions des soignants et des patients sont exprimées parfois avec une telle énergie qu’on hésite à les mettre en doute. Il est pourtant souvent utile d’en comprendre l’origine et les limites. Ne pas prendre les affirmations pour argent comptant est une nécessité tant pour les patients face à un soignant sûr de lui mais peu loquace, que pour les soignants confrontés à un patient convaincu de l’inutilité ou de la dangerosité d’un examen, d’une méthode de prévention, d’un vaccin ou d’un traitement.
Pour faire le tri entre les idées reçues, les opinions personnelles, les interprétations excessives, les hypothèses de recherche et les faits démontrés, il faut poser des questions :
• Qu’est-ce qui vous fait penser ça ?
• Comment l’avez-vous vérifié concrètement par vous même ?
• Ces résultats ont-ils été publiés dans une revue scientifique ?
Le simple fait de poser ce type de question aide la personne convaincue à préciser les raisons de ses certitudes et, éventuellement, à les remettre en cause.
Source : Ateliers Vaccins et réseaux sociaux, Bruxelles, 8-9 septembre 2015
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