Urgences : internet et téléphone d’abord !

L’apparition brutale d’un problème médical est d’autant plus angoissante qu’il est souvent difficile de trouver rapidement un médecin disponible. Dans la plupart des cas, se ruer aux urgences de l’hôpital n’est pas la meilleure solution : on risque d’y attendre longtemps et dans des conditions inconfortables un soin qu’on aurait pu obtenir autrement, plus vite et dans de meilleures conditions. Le réflexe « je me rue à l’hôpital » est souvent inadéquat.

En pratique, avant d’aller aux urgences de l’hôpital,
- si le malade est un enfant, consulter le site Pédiasanté, animé par des pédiatres, https://pediasante.net : il fournit un nombre impressionnant de conseils pratiques permettant de déterminer le niveau d’urgence et les bons réflexes à avoir ;
- quel que soit l’âge du malade :
appeler son médecin traitant, durant la journée.
appeler le 15, ou contacter le 114 si vous êtes malentendant.
chercher un rendez-vous en téléconsultation et, dans un proche avenir, contacter le service d’accès aux soins de votre département (SAS), plateforme numérique associant les médecins « de ville ».
appeler SOS Médecins.

Sources : Open Rome, Courlygones, https://solidarites-sante.gouv.fr, https://sas.sante.fr,